常に上昇志向であれ！！！！

お疲れ様です♪

「かつ丼」と「天丼」なら「かつ丼」。

「そば」と「うどん」なら「そば」のスズキです。

という事でそんな昨日の夜は次世代型ネイルサロン「Nail’s juic-y」の岩井MGと「鴨汁ざるそばとミニみそかつ丼」を食しながらのミーティング♪

そして今からは「Nail’s juic-y」スタッフ全員とのミーティング。

今日は「カウンセリング術」についての講習会にしたいと思います♪

こうやって、「CAPLUS NAIL」でも「Nail’s juic-y」でもお客様へ提供するサービスの質を更に向上するために全スタッフが揃っての月に一度の勉強会を行います。

全ては「お客様」のために！！！！！！

今、世の中はすごい勢いで様々な事が変化しています。

政治、経済、国内的にも海外的にも。

様々な事がすごい勢いで変化しています。

そんな中、お客様からのご要望も比例して大きく変化してきています。

「デフレの時代」

これは良く言われている事。

しかしながら「安い」事がお客様の心をつかむ事では無いんです。

「付加価値」があるかどうかという事をお客様は厳しい目で判断しています。

「お得」かどうかという事を厳しい目でチェックしています！！！！

今までなら技術的にも、サービス的にもお客様から支持されていたレベルが

今の時代はもう通用しない！！！！！

そんな事は良くある話！！！！！！！

最近のネイルの業界を見ても「￥10,000以上の施術料金のお店」で繁盛している話をなかなか聞かない・・・。

それほど、お客様の要望が高くなっていると言う事。

「￥10,000も払うならもっとここまで要望するわ！！！」

お客様はきっとそんなテンションなんでしょうね！！！！

だから、ボク等はお店の形態を考えなくてはいけない。

お客様に支持されるためにね。

それは「技術」だけでなく「サービス」や「システム」など全ての面において。

「ただ安くする」のではなく、

「付加価値」という「お得感」を与えなくては目の肥えたお客様からは選んでいただけない。

そんな時代なんですよね・・・・。

「Nail’s juic-y」は￥4,500の定額制のネイルサロン。

1か月に900名ものお客様が来店する大繁盛店！！！！！！！

その裏側には「質」を高める努力がある。

MGの岩井さんを筆頭に「快適空間」を徹底的に提供してくぞという強い想いがある！

「付加価値」を上げて多くのお客様に選ばれるお店にするぞという信念がある！！！

だから今日もサロンワーク後に全員揃っての勉強会。

熱いね♪

これからの時代、こういう上昇志向のあるお店や人間しか生き残れない。

特に美容室やネイルサロンは。

だって、競合が激しすぎるからさ。

現状維持で満足している人や、改善意欲の無い人はどんどん置いて行かれる・・・・・。

やるからは勝たなきゃ意味無いからね！！！！

ボクはそんな「常勝チーム」の監督でありたいと思う。

そして、頑張ったチームの面々が「優勝」という美酒に酔えるような環境をこれからも作りたいと思う。

「￥4,500」でもボク等はそこまでの「質」を追及してお客様に喜んでいただけるお店を作りたいと思う。

妥協は絶対にせずに・・・・。

そんなボクも「美術館」巡って自分の感性を常に磨きたいと思います♪

常に上昇志向でいないとね！！！！

という事で、そろそろ「Nail’s juic-y勉強会」に行って来ます♪

では♪