お疲れ様です♪

桜咲く春の「新潟」よりタイムスリップして参りましたスズキです♪
名古屋の桜はもう散りまくりで「緑」ですからね・・・・。

新潟の桜、満開でキレイでした♪
なんだか得した気分です♪

そんな本日は新潟のトップサロンの「SNIPS」さんへ♪

パンパンです！！！
待ち合いまでパンパン！！！！

よって待ち合いのイスに半ケツずらして腰掛けてましたから・・・。
最後は場の空気を読んで「空気イス」に腰掛けていましたから♪

毎度の事ですがSNIPSさんはお客様で溢れかえっています！！

そんなSNIPSさんを率いるオーナースタイリストの由藤さんは
「現場」を大切にされる魅力的な方♪
見た目もですけど「在り方」もカッコいい♪

僕らぐらいの大きさのチームは
トップの「在り方」によって全てが決まると思う。

「目の前のお客様を全力でキレイにしよう！！！」
っていう由藤さんの想いがお店全体からバンバン伝わってくる！！！！

だからお客様でパンパンなんでしょうね♪

リーダーが先頭きって走るチームは勢いが違う！！！！

リーダーの走る姿を見てみんながついてくる！！！
「それが正しい」って思うから。

向かうべき方向をしっかり示してまず自分が全力で走り始める！！！
危険が伴なうからこそまずは自分が先頭に立って！！！！！

年を重ねて経験を積んでくると「チャレンジ」が怖くなる・・・。
別に僕が走らなくても誰かがやってくれるだろう・・・・。
みたいなね。
逃げ腰になってくる・・・・。

でもそれじゃあダメなんだよね・・・。
まずリーダーが現場を大切にしなきゃ！！！！！
自分だけ高みの見物では人は絶対についてこないよ！！
だって卑怯だもん！！！

「現場第一主義」最高だね！！
絶対に「快適空間」にも繋がると思うしね♪

「快適空間」にはお客様はもちろん、
笑顔の素敵なスタッフさんをも惹き付けるチカラがある！！！

笑顔の素敵なスタッフさんが増えれば増えるほどまた「快適空間」が高いレベルでお客様へ提供できるようになる！！
そうするとお客様は喜んでくれてまたお店にお客様が増える事になる！！

リーダーが背中を見せて走り続ける事で作り上げられるプラスの空気感♪

これが最高のスパイラル！！！

由藤さん！！
勉強になります♪

また再来週お願いします♪

僕も先頭を走り続けられるリーダーでありたいと思う。
明日も頑張ろっ♪

では！！！！！

おはようございます♪

昨日から新潟のスズキです♪

昨晩はblog更新できずすみませんでした・・・。
ちょっと通信状況に嫌われておりまして・・・・。

今朝仲なおりりできましたので早速♪

もちろん新潟までの移動はいつものこのオシャレな飛行機で♪

今回は「情熱の赤」！！

よって燃えたぎる情熱を持って新潟入りしました！！！！

昨日も素敵な出会いとポジティブな打ち合わせにテンションも上がります！！

「情熱の赤」のおかげですかね♪

しかし・・・。
まだ新潟はまだ寒い！！！！

コートなしのスズキは完全に返り討ちにあっております・・・。

そんな寒さを凌げるお宿が毎度おなじみ「ドーミーイン」♪

大浴場があるんですよね♪

普通は「天然温泉」だったりしますが、新潟はどうやら「大浴場」のご様子・・・。

まぁまぁそこは良しとして、ゆっくり暖まりました♪

僕は出張の時、「ドーミーイン」を探します。
おそらく「ファン」何ですよね。
おそらくじゃなく絶対「好き」なんですよね・・・♪

なぜだろうか・・・？

昔は点々と色々なホテルを探しては宿泊していたスズキ青年いやスズキオヤジ。

でも一度「ドーミー」に宿泊して僕は「感動」を覚えました！！！
価格以上の「価値」があったんです！！！！

「天然温泉」に始まりありとあらゆるサービスが宿泊者に嬉しい♪

「ビジネルホテルってこんなもんだよなぁ・・・・。」
って言う僕が今までの経験から導きだした「予測」を大きく越えているんです！！！！

良い意味でお客様の予想を超えると「感動」となり「ファン」になってくださる！！

僕たちは「ネイル」を通じてお客様へ感動を届ける事が仕事。
でも、「ネイル」だけじゃないんです！！！

お客様へ提供している時間が「快適空間」かどうかで全てが決まります！！！

もちろん「ネイル」で感動を与えられなきゃいけない。
でもそれだけでは足らない・・。

お客様の大切な時間をいかにワクワクしていただける時間にできるか？

ここに全てを集中させなきゃね♪

ということで新潟２日目本日も張り切って参ります！！！！

では♪