お疲れ様。

台風の影響で、いつもなら30分の移動距離が2時間半もかかり、

心身ともにぐったりなスズキです・・・。

「渋滞」

嫌いです！！！！！！

必要以上に気力と体力を奪われます・・・。

遠方のスタッフも土砂災害で帰宅できずにいましたが、

急遽ホテルを手配してなんとかみんな無事に夜を越せそうです・・・。

まずは一安心♪

こういう非常事態の時、チームワークが悪いと被害が拡大するし、大惨事に発展する。

リーダーの判断力も問われますね！！！

非常事態なので、即非難する事は大切。

でもお客様がいるのにボクらだけ勝手に帰る事は出来ない！！！！

お客様商売のボクらは、こういうときの判断が非常に難しい。

お客様のご要望を「断る」事は絶対にあってはいけない。

しかしながら、スタッフの安全性の確保も大切。

そういう意味では御断りもせず、全員が無事に撤退できた今回の撤退劇。

実に上手くいったと思う。

現場のリーダーたちが優秀だからできた撤退劇。

本日出勤していたスタッフ全員が無事だという連絡を先ほどもらった。

なんだかホッとした。

優秀なリーダーたちに感謝。

明日はもっと天候が酷くなるらしい・・・。

はたして営業できるかどうか？

その判断を明日の朝しなくちゃいけない。

判断するためには「情報」が必要。

よって、スズキはいつもは観る時間もあまりないTVに今晩は釘づけになろうと思います！！！！！！

BOSS飲みながらね♪

あとは、「ウルトラマン」でコンプリートやね♪

中部地区の皆様、どうか無事でありますように！！！！！！！

では♪

おはようございます♪

最近「白いBOSS」がデスクを占領し始めてきたスズキです・・・・。

何故かと言うと・・・。

今度はこれらしい・・・。

「ウルトラマン」ってやつね♪

BOSS得意の例のオマケで釣る作戦！！！！！！！

過去、飛行機や、ランボルギーニなど、

BOSSからの挑戦状とも言える数多の戦を勝ち続けたスズキ！！

今回のコンプリートは５個！！

５個でゴールならコガワさんの助け
を借りなくても行けるね！！楽勝でしょ♪

ちなみに現在２個！！！！！！

カッコいい！！！！

ゴールまで後３つ！！

確実に近日中にゲットします！！！！！！

スズキは、別に缶コーヒーが２本も欲しいわけではないんですけど、

オマケがほしかったら２本組みを買うしかないんです！！！

１２０円で済むところが倍の２４０円払うわけです・・・。

倍ですよ！！倍！！

でも、不思議と嫌じゃないんです・・・。

むしろ嬉しかったりもするんです・・・・。

だから、

「高いから売れない」

とか、

「値引きしないと人が来ない」

っていう話を良く聞きます。

実はそうではないんですよね！！！！

これは、その商品なりサービスなりについている

価格と価値のバランスがおかしいという事。

価格以上の価値があればその商品なりサービスなりはヒットする！！

例えば、車が売れない時代であっても、「プリウス」なんて大ヒットした！！！！

「ハイブリッド」と言う価値が評価されての大ヒット！！！！

価格的には特に安いわけでもなく、むしろ高い方だと思う。

だから値引きなんてしなくても価格以上の価値があればお客様から支持されるわけです。

その価格と同等、またはそれ以下の価値ならばお客様からは評価されない。

同等でもダメなんです！！！！

それは、

「高い」

と言う評価となり、次は無い。

価格以上の価値が提供できないのはボクら「サービスマン」にとっては非常に残念な事。

だから、価格以上の価値を提供できるようにサービスに磨きをかけなくてはこれからは生き残れない！！！！

それは困る！！！！！

絶対に生き残りたいからね！！！！！

と言う事で、

今朝の名古屋は土砂降りですが、今日も高い付加価値をイメージしてお仕事したいと思います！！！！！

では♪